Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat producten die je in onze webshop besteld hebt niet aan jouw verwachting voldoen, of dat je gewoon liever een ander product had besteld. Geen probleem!

Lees dan onderstaande spelregels, zodat jouw retour correct afgehandeld kan worden.

Je kunt bij Bike-Fun binnen 8 dagen na ontvangst van jouw bestelling de producten terugsturen. Indien de spelregels zijn gehandhaafd, ontvang je, je geld terug.

 

Wel zijn er een paar spelregels:

  • Jouw retourzending moet vooraf per e-mail aan Bike-Fun kenbaar gemaakt worden.
  • Bij retournering van artikelen dient het retourformulier altijd volledig ingevuld te worden.
  • Artikelen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden.
  • Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retourartikelen te weigeren.
  • Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, om transportschade te voorkomen.
  • Zorg ervoor dat jouw retourzending voldoende gefrankeerd is. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.
  • Wanneer een product(verpakking) dusdanig bij retour zenden beschadigd is door een slechte verpakking, zal na telefonisch contact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd. Dit geldt enkel voor retourzendingen.
  • Stuur altijd een kopie van je factuur mee.

 

Checklist
Kijk voordat je producten terugstuurt naar deze checklist. Niets vergeten? Dan kun je het pakket versturen.

Je retourzending is gemeld binnen 8 dagen na ontvangst van jouw bestelling via info@bike-fun.nl

Je retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden.

Je hebt het retourformulier bijgevoegd bij de retourzending. Klik hier om het retourformulier te downloaden

Je hebt een kopie van je factuur bijgevoegd bij de retourzending


Ons retouradres is:

Peter Hogenhout Bikefun vof
Kerkraderweg 84
6416 CL Heerlen
Nederland

 

Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op.